ผมชอบดูว่าเว็บ “จำง่าย” แค่ไหนมากกว่าดูว่าครั้งแรกว้าวหรือเปล่า ถ้าหายไปสักสามสี่วันแล้วกลับมาเปิดใหม่ ยังจำได้ว่าหมวดสำคัญอยู่ตรงไหน แสดงว่า Information Architecture ทำงานได้ดี godplus ถ้ารักษาตำแหน่งเมนูและภาษาของปุ่มให้คงที่ จะช่วยตรงนี้มาก ส่วนที่มักทำให้คนหลงคือการเปลี่ยนชื่อหัวข้อไปมาระหว่างหน้า หรือใช้ไอคอนโดยไม่มีคำกำกับ จุดที่ผมชอบคือ UX ที่ไม่ต้อง “เรียนใหม่” ทุกครั้งที่กลับมา
